药学服务转型在路上(2)

《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出，进一步提升公立医院高质量发展新效能，充分发挥内部绩效考核对人才技术要素的正向激励作用。北京协和医院药剂科副主任赵彬认为，绩效考核正在发挥正向激励作用，创新药学服务的难点在于得到患者和医保部门的认可。

利用现代技术赋能

随着数字技术的发展，很多医院综合运用5G、大数据、人工智能、区块链等先进技术，提高医疗服务的便捷性、精准度和智能化水平，让信息多跑路、患者少跑路。

首都医科大学宣武医院药学部主任张兰认为，互联网诊疗拓展了医疗服务的内涵和外延，也拓展了药学服务的半径和价值。近年来，宣武医院在智慧药学领域进行了一系列探索：在技术层面，智慧药学为药学服务高质量发展提供了有力支撑，如药品供应保障、药品调剂配送、药品监管等；在服务层面，智慧药学领域推出一系列智慧化解决方案，涉及门诊处方、调配发药、提示药物位置等环节。

宣武医院还通过系统自动导入患者信息，上线药物治疗管理规范，提高药事管理效率；升级系统，使其可以介入便携式检查检验设备，实时抓取、分析检查检验报告，监测药物不良反应情况，智能推送合理用药信息。

“只有药师积极参与到临床工作中，才能使智慧药学发挥效用。”张兰说，智慧化审方、医嘱前置审核等，有助于提升效率、减少处方修改次数、改善医生处方行为，实现合理用药，最终提升患者满意度。

在科技赋能下，宣武医院不断拓展服务半径，将药学服务辐射至区域内其他医疗机构，实现了区域内药学服务的同质化，促进了互联网慢病用药管理的高质量发展。在首家社区卫生服务中心试点工作成功后，该院又将这一模式扩展至15家社区卫生服务中心，实现了对区域内处方的统一审核。未来，宣武医院还将提供区域内药品集中调剂配送等服务。

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